Politique de confidentialité

Utilisation de cookies sur le site web de Shadda

Un cookie est un petit fichier informatique faits de textes en relatif au site internet consulté ; il est stocké sur votre ordinateur.

 

En utilisant ce site, vous consentez à l’utilisation de cookies indispensables, fonctionnels et de cookies commerciaux, de cookies de performance. Si vous refusez l’utilisation de cookies, certaines rubriques du site web ne fonctionneront pas comme il se doit, voire pas du tout. En effet, certains cookies sont obligatoires pour permettre le bon fonctionnement de tout site.

 

Les cookies fonctionnels améliorent énormément votre expérience sur internet. Par exemple, si vous quittez le site puis revenez dessus par la suite, vous pouvez reprendre votre commande où vous l'aviez arrêtée. Ou alors vous ne souhaitez pas taper le mot de passe à chaque fois que vous vous connectez à votre compte et vous l’enregistrez.

 

Cookies de performance/Commerciaux – Ce site peut utiliser Google Analytics pour collecter des informations concernant l’utilisation du site web par les visiteurs pour en améliorer le contenu à destinateur de l’utilisateur. Ainsi ce site utilise par exemple des cookies fournis par Google Analytics.

 

Le site Shadda étant hébergé par Shopify, il peut collecter des cookies fournis par Shopify.

 

Hyperliens

Les espaces Web en dehors des domaines et sous-domaines de www.shadda.be et, plus particulièrement, les espaces web et ressources internet vers lesquels l’utilisateur peut être renvoyé par le biais de liens hypertextes sur les pages de ce site et sur lesquels le site web www.shadda.be ne possède aucun contrôle, relèvent de l’entière responsabilité des propriétaires/créateurs de ces autres espaces web. De ce fait, le propriétaire de Shadda décline expressément toute responsabilité concernant le contenu/la diffusion des liens et sources externes à son site même s’ils sont référencés/insérés dans sur www.shadda.be . Le propriétaire de Shadda décline en conséquence toute responsabilité concernant le traitement des données à caractère personnel exécuté sur ces liens, sources externes à son site et ne pourra être tenu responsable de dommages ou pertes avérés ou supposés consécutifs directement ou indirectement du fait de la confiance accordée aux articles, services, contenu de ces sites/liens/sources externes.

 

Le site Shadda étant hébergé par Shopify, l’utilisateur peut être renvoyé vers des liens hypertextes émanant de Shopify.

 

Si dans le cadre d’une recherche effectuée sur www.shadda.be, le résultat de cette dernière laissait apparaître des sites dont les contenus étaient contraires à la loi belge, compte tenu du fait que le site web www.shadda.be ne saurait contrôler le contenu de ces sources externes, le propriétaire de Shadda décline toute responsabilité.  Il appartient à l’utilisateur d’interrompre sa consultation des sites illégaux concernés.

Politique de Confidentialité

Le propriétaire du site et l’utilisateur du site s’engagent conjointement à respecter le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du
27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

Le propriétaire collecte et traite les données qu’il reçoit de l’utilisateur. Les but de cette collecte sont l’exécution d’un contrat entre l’utilisateur concerné et le propriétaire du site, l’exécution de mesures pré contractuelles prises à demande de l’utilisateur, le respect d’obligations légales à laquelle le responsable du traitement est soumis (gestion des clients, comptabilité, gestion des commandes …), la bonne exécution du contrat (gestion des livraisons, gestion des paiements..), la réalisation d’intérêts commerciaux (prospection).

L’utilisateur doit communiquer des données exactes et les tenir à jour.

Le site Shadda étant hébergé par la plateforme Shopify, l’utilisateur doit prendre connaissance de la politique de confidentialité de Shopify.

Les données des utilisateurs sont conservées pendant 10 ans par Shadda.

L’utilisateur du site, en communiquant ses données personnelles ou en naviguant sur le site consent à la collecte, à l’utilisation et au traitement de ses données personnelles.

 Le propriétaire du site ainsi que la plateforme Shopify peuvent collecter les informations suivantes :

  • Les données relatives à votre identité : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro BCE/TVA
  • Les données relatives à la navigation : adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, historique des recherches, système d’exploitation utilisé, langue et pages consultées ;
  • Les données concernant vos visites sur le site : données de trafic et autres ressources de communication que vous utilisez en accédant au site ;
  • Les données relatives aux commandes: adresse postale, coordonnées bancaires;
  • Les données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux quand vous en utilisez les fonctionnalités.

L’utilisateur accepte que ses données soient transmises et utilisées à des tiers à des finalités commerciales, publicitaires ou marketing et accepte de recevoir, de la part du propriétaire du site, de Shopify ou de ses partenaires des informations par email, par SMS ou voie postale.

Conforment au Règlement sur la protection des données, l’utilisateur peut, via un mail, demander au propriétaire du site l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de ces dernières, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

Vous pouvez nous envoyer un email pour toute question qui concerne cette politique de confidentialité.

Pourquoi Shadda collecte et utilise ces données personnelles ?

 

Shadda peut stocker les logs serveur pour pouvoir détecter les tentatives d’intrusion et les anomalies, pour garantir la sécurité du système informatique.

Shadda récolte des données sur les utilisateurs selon différentes méthodes non exhaustives:

  • L’utilisateur envoie un mail à byshaddawithlove@gmail.com
  • Via le cookies
  • Via les log serveur
  • Via le formulaire d’inscription à la newsletter

 

Droit des personnes concernées

 

Dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), les utilisateurs ont les droits suivants en ce qui concernent les données que Shadda collecte à leur sujet :

  • Droit d’accéder à vos données : vous pouvez nous interroger sur vos donnée à caractère personnel que nous possédons. Nous pouvons vous fournir gratuitement une copie, mais cela ne sera pas possible pour tous les documents : nous voulons respecter les droits et les libertés d’autrui.

  • Droit de rectifier vos données : nous corrigeons vos données si vous en fait la demande car vous pensez vos données sont inexactes ou à actualiser.

  • Droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel

  • Droit à la limitation du traitement de vos données

  • Droit à l’oubli ou à la suppression de vos données : vous pouvez demander de supprimer vos données à caractère personnel mais si nous sommes tenus légalement de conserver certaines données à caractères personnel, nous  ne pourrons pas satisfaire à cette demande.

  • Droit de retirer votre consentement.

Pour toute demande qui concerne ces droits, l’utilisateur peut envoyer un mail à byshaddawithlove@gmail.com avec l’objet de sa demande. Shadda répondra au mail le plus rapidement possible (généralement 1 mois  et 3 mois maximum).  Merci de toujours formuler clairement votre demande en précisant quel droit vous souhaitez exercer.

Pour des raisons de sécurité, pour chaque demande en rapport avec ces droits, Shadda procédera à une vérification de l’identité de la personne qui soumet la demande. Pour ce faire, l’utilisateur concerné devra envoyer une copie d’un document officiel (carte d’identité, passeport) et une copie d’une facture de service (téléphone, électricité…) mentionnant clairement son nom et son adresse.

Shadda répondra à la demande seulement après une identification positive.